ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ & ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ – B2B ΑΝΘΟΠΩΛΕΙΟ (ΧΟΝΔΡΙΚΗ)

1. Πεδίο Εφαρμογής

Οι παρόντες όροι διέπουν όλες τις συναλλαγές μεταξύ της εταιρείας «Κ.ΚΑΡΚΑΛΗ-Ν.ΝΟΥΛΗΣ Ο.Ε.», ΑΦΜ 999617830, ΔΟΥ ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΩΝ, με έδρα 6^ο ΧΛΜ ΘΕΣ/ΝΙΚΗΣ – ΩΡΑΙΟΚΑΣΤΡΟΥ (εφεξής «η Εταιρεία») και των επαγγελματιών πελατών της (εφεξής «ο Πελάτης»).

Η Εταιρεία δραστηριοποιείται αποκλειστικά σε χονδρική πώληση ανθέων, φυτών και συναφών ειδών.

Δεν πραγματοποιούνται πωλήσεις σε ιδιώτες.

2. Αποδοχή Όρων

Κάθε παραγγελία συνεπάγεται πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων.
Τυχόν αντίθετοι όροι του Πελάτη δεν δεσμεύουν την Εταιρεία, εκτός εάν έχουν ρητά συμφωνηθεί εγγράφως.

3. Προϊόντα – Φύση & Ιδιαιτερότητες

Τα προϊόντα της Εταιρείας:

• Είναι φυσικά και ευπαθή αγαθά
• Υπόκεινται σε διαφοροποιήσεις χρώματος, μεγέθους, άνθισης και ανθεκτικότητας
• Επηρεάζονται από καιρικές, μεταφορικές και καλλιεργητικές συνθήκες
  
  

Οι φωτογραφίες είναι ενδεικτικές και δεν αποτελούν δεσμευτική απεικόνιση.

4. Παραγγελίες

Οι παραγγελίες:

• Υποβάλλονται μέσω πλατφόρμας, email ή τηλεφωνικά
• Θεωρούνται οριστικές μετά την επιβεβαίωση από την Εταιρεία
• Εκτελούνται βάσει διαθεσιμότητας

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα:

• Μερικής εκτέλεσης παραγγελίας
• Αντικατάστασης ποικιλίας ίσης αξίας
• Ακύρωσης λόγω έλλειψης ή ανωτέρας βίας

5. Τιμές – Τιμολόγηση

• Όλες οι τιμές είναι χονδρικής
• Ο ΦΠΑ προστίθεται επιπλέον
• Οι τιμές δύνανται να μεταβάλλονται καθημερινά λόγω διεθνών αγορών
• Ισχύει η τιμή κατά την ημερομηνία επιβεβαίωσης
  

6. Πληρωμές

Οι όροι πληρωμής καθορίζονται κατά περίπτωση:

• Προκαταβολή
• Μετρητοίς
• Πίστωση (κατόπιν έγκρισης)
  
  

Σε περίπτωση καθυστέρησης:

• Η Εταιρεία δύναται να αναστείλει παραδόσεις
• Επιβάλλονται τόκοι υπερημερίας
• Το σύνολο των απαιτήσεων καθίσταται άμεσα ληξιπρόθεσμο

7. Παραδόσεις – Μεταφορά Κινδύνου

Η παράδοση πραγματοποιείται:

• Στις εγκαταστάσεις της Εταιρείας (παραλαβή)
• Σε χώρο που υποδεικνύει ο Πελάτης
  
  

Ο κίνδυνος απώλειας ή φθοράς μεταβιβάζεται στον Πελάτη:

• Κατά την παράδοση
• Ή κατά την παράδοση στη μεταφορική
  
  

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για ζημιές μετά τη μεταβίβαση του κινδύνου.

8. Πολιτική Επιστροφών – Ευπαθή Προϊόντα (ΑΥΣΤΗΡΗ B2B ΡΗΤΡΑ)

Λόγω της φύσης των προϊόντων ως ευπαθών και ταχείας αλλοίωσης:

1. Δεν υφίσταται δικαίωμα υπαναχώρησης.
2. Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές μετά την παραλαβή.
3. Ο Πελάτης υποχρεούται να ελέγξει την ποσότητα και την εμφανή κατάσταση των προϊόντων κατά την παράδοση.

Οποιοδήποτε παράπονο:

• Πρέπει να υποβληθεί εγγράφως εντός 24 ωρών από την παραλαβή
• Πρέπει να συνοδεύεται από σαφές φωτογραφικό υλικό
• Πρέπει να αφορά μη εμφανή ελαττώματα που δεν οφείλονται σε κακή αποθήκευση

Μετά την παρέλευση 24 ωρών, τα προϊόντα θεωρούνται οριστικά και ανεπιφύλακτα αποδεκτά.

Η Εταιρεία:

• Διατηρεί αποκλειστικά το δικαίωμα αξιολόγησης του αιτήματος
• Μπορεί να εκδώσει πιστωτικό σημείωμα
• Δεν υποχρεούται σε επιστροφή χρημάτων

Δεν γίνονται δεκτά παράπονα για:

• Φυσιολογική διάρκεια ζωής ανθέων
• Μη τήρηση ψυκτικών συνθηκών
• Κακή μεταχείριση
• Μεταπώληση μετά από ημέρες

9. Περιορισμός Ευθύνης

Η ευθύνη της Εταιρείας περιορίζεται αποκλειστικά στην αξία των προϊόντων της συγκεκριμένης παραγγελίας.

Αποκλείεται κάθε ευθύνη για:

• Διαφυγόντα κέρδη
• Έμμεσες ζημίες
• Απώλεια πελατών
• Ζημίες λόγω εκδηλώσεων ή καθυστερήσεων τρίτων

10. Ανωτέρα Βία

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή αδυναμία εκτέλεσης λόγω:

• Καιρικών φαινομένων
• Απεργιών
• Διακοπών μεταφορών
• Εισαγωγικών περιορισμών
• Πανδημιών

11. Διακοπή Συνεργασίας

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα διακοπής συνεργασίας χωρίς προειδοποίηση σε περίπτωση:

• Καθυστέρησης πληρωμών
• Παραβίασης όρων
• Αντισυμβατικής συμπεριφοράς

12. Εφαρμοστέο Δίκαιο – Δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.

Αποκλειστικά αρμόδια είναι τα Δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.